Оперативнось и забота о клиенте

19.09.2024 08:41
434
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Своими неграмотными действиями, я сам создал себе проблемы. Сотрудники банка отнеслись с пониманием и заботой. Заявление приняли и обработали за 5 минут. Помогли быстро и в полном объеме решили мои вопросы. Спасибо огромное! Еще раз убедился в правильном выборе банка. Спасибо за заботу о клиенте, четкие инструкции и обратную связь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T14:43:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 27.09.2024 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку.
user-658719430518
2024-09-26T16:10:51+03:00
Комментарий добавлен, прошу учесть мою оценку. Спасибо!
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-19T10:54:53+03:00
Добрый день! Искренне рады, что сотрудники офиса оперативно помогли вам. Благодарность коллегам уже передали. По правилам Народного рейтинга для зачёта отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее: уточните в комментариях, пожалуйста, дату обращения и с каким вопросом вы обратились.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка