Бак не оформляет заявку на частично досрочное погашение ипотеки
Невозможно сотрудничать с банком. Уже второй год проблема с частичным погашением ипотеки, в личном кабинете онлайн банка перестала создаваться заявка на частично-досрочное погашение, при создании на весь экран показывается сообщение "Ошибка". Я каждый месяц хожу в отделение банка с просьбой создать заявку на погашение, однако сотрудники и руководитель отделения только отвечают, что не знают в чем проблема и каждый раз создают претензию. По этой претензии специалисты производили списание частично досрочно погашения. Однако банк видимо решил, что мне хватит оформлять заявки, и уже с июля 2024 года даже по претензиям сотрудников банка перестал создавать заявки на частично досрочное погашение и не производит списаний. На последние претензии присылает формальные отписки, то срок рассмотрения продляется, то мы в курсе о проблеме. Как итог на счету просто так висит сумма, которую я не могу могу списать в частичное погашение, банк и сотрудники отделения никак не реагируют на просьбы вручную оформить заявление на частичное погашение ипотеки, ситуация с созданием заявки в личном кабинете никак не меняется. Никогда не было просрочек, проценты списываются регулярно, непонятно такое отвратительное отношение банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...