Мое негативное знакомство с банком втб
Второго сентября 2024 в 18 часов 42 минуты
номер карты 220070хххххх0767 я пополнял карту т-банк через банкомат втб id банкомата 301642
я приложил бесконтактно карту т-банк к банкомату втб(московская 9,гор пенза) ,далее выбрал внесение наличных и положил в банкомат 62500 после чего банкомат очень долго считал деньги и выдал ошибку (ошибка при выполнении операции, сумма операции 12000 рублей)
далее было обращение в службу поддержки втб после чего был перенаправлен в службу поддержки т-банк ,где я оставил обращение о возврате денежных средств 62500 и уточнил , что сумма по чеку в 12000 не соответствует действительности и мне требуется вернуть именно 62500 ,а не 12000 проведя инкасацию и отсмотрев камеры наблюдения
13 сентября я получил ответ от т-банк ,что мне вернут только 12000,в возврате оставшихся 50500 рублей втб отказывает и если я не согласен с решением мне нужно обращаться в втб банк
Я пытался обращаться в банк втб по номеру 1000,а также лично посетив банк(пенза ,московская 9),только все это было зря и никто из сотрудников банка не даже не предпринял никакой попытки мне помоч,а также отказались принимать обращение.
Крайне не рекомендую иметь дело с этой организацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Решение проблемы
Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал...
Быстрое решение проблемы
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
ВТБ кешбэк 1.5% на все остальные покупки, как оказалось не на все
В августе делал покупку на АлиЭкспресс, выбрал банк ВТБ так как в нём у меня была выбрана категория кешбэка на август "1,5% - Все остальные покупки", условия главного экрана...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...