Впарили страховку на 120 000 и выдали не полный пакет документов

19.09.2024 10:28
1370
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

самый ужасный банк , гле дурят 

год назад не сотрудник впарил страховку на 120 000 и не выдал мне документы по страхованию жизни , по которым я могла вернуть деньги ! Выдала только документы по потребительскому кредиту 

я погасила все досрочно ‼️ хотела узнать можно ли вернуть разницу по не использованной страховке , а документов то нет 

запросила через онлайн , связалась со страховой и оказывается еще 120 000 это страховка на 12 месяцев 

то есть 120 000 я просто выкинула в мусорку 

сотрудник банка за то что впарила страховку и не выдала полный пакет документов , это как мошенническая схема 

конечно я сейчас ничего не докажу , но я заблокирую все счета и точно больше в жизни клиентов Альфа банком не буду и всем буду рассказывать как дурят людей там

планы ставите сотрудникаи чтобы они упаривали страховку , да ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T12:54:34+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-23T09:15:54+03:00
Приветствуем! Мы ценим, что вы с нами, поэтому вернули страховку по договору L541****1648 за неиспользованный период на счёт *1900. С нашей стороны нарушений не было. Страхование — это добровольная услуга, которую люди подключают по желанию. Перед оформлением кредита можно изучить все условия. На оформлении не настаиваем — можем лишь предложить, рассказать о плюсах и параметрах, а решение всегда остаётся за клиентом. Подписанные вами документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились с условиями. Будем благодарны, если отметите в комментариях, что вопрос получилось решить ❤️
user-771812867311
2024-11-19T12:02:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка