Тех"поддержка"
Неделю как в МКБ, а уже набрался негатива. Задал один, простой, в техподдержку - почему оплата через карту на маркетплейсах, проходит как перевод и не проходит как платеж? Мне ответили, что надо вводить реквизиты!! Плюс к этому, что бы оплата проходила не как перевод, нельзя платить по QR коду и по СПБ! Приехали! В банке, при заключении договора и проговаривания условий сотрудником, об этом, ни слова.
Мало того, чтобы получить ответ, на мой вопрос, я потратил полтора часа и смену пяти! операторов, т.к. после каждого ответа, они (операторы), просто отключаются, не завершив диалог. "Клиентоориентированность"
Пока останусь, но буду подбирать другой банк. Жаль, ведь условия Банка неплохие, а всё остальное надо серьёзно подтягивать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность сотруднику
Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...
Помогли настроить СБП счёт
Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20...
Спасибо Екатерине
17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в...
Очень приятный банк
Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05...
Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях
10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия...
Помогли с выпиской по вкладам
Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и...
Оплата мобильной связи
Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату...