При переходе из Открытия в втб одни проблемы
ВТБ путем угроз списания комиссии в размере 10 000, заставил перейти всеже к ним. Обещали год привелегии бесплатно, накопителбный счет ДО 20% в первые месяцы и 5 000 рублей за переход.
по итогу процент по счету - 19% на сумму до миллиона, на все что больше 7%.
5 000 рублей при тратах 10 000 рублей до ноября, данное условие выполнимо, но не озвучено при переходе.
согласно ответа оператора в чате привилегия подключается при входящем звонке с банка, либо самотоятельно в личном кабинете.
и тут начинается треш....
подключаю в личном кабинете,
- пишу в чат все подключилось?
Ответ:
подключилось на общих условиях.
создаем обращение CR-13892678.
решение по претензии просто гениально:
мы рассмотрели ваше обращение и говорим Вам "ПНХ", данная привелегия предоставляется персональным менеджером.....
где его найти неизвестно, контактый номер не известен, наверное надо обежать все отделения в России, забежать в офис в Шанхае и Армении, что бы найти именного моего персонального менеджера.
Суть вопроса
ВТБ заставл меня перейти к ним, если не вдаваться в очень мелкий шрифт, не выолнил своих обещений которые указал крупными буквами, и теперь я должен еще искать некоего не известного мне персонального менеджера...
В чем проблема решить вопрос на уровне общения в чате? Я вроде не прошу перевести миллионы на счет третьего лица, а просто прошу банк выполнить обещание которое он давал мне заставляя перейти в ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...