Банк не начислил вознаграждение за оформление дебетовой карты по его же ссылке (25% кэшбэка за Озон)

20.09.2024 08:42
794
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я думаю в приличном обществе про репутацию Газпромбанка уже говорить невежливо и бессмысленно, поскольку банк, мягко говоря, не отличается особой честностью по отношению к клиентам. Ранее убедился на собственном опыте, но посчитал случившееся досадным недоразумением, а не правилом. На этот раз все же полагаю необходимым довести свою история взаимоотношений с данным учреждением. 

Итак, на сайте подписки «ГазпромБонус» (gazprombonus.ru) по баннеру на оформление дебетовки Мир Газпромбанка по специальной ссылке (gazprombank.ru/special/debit-mir-bonus) мной была оформлена карта *1675. На тот момент по этой карте было обещано 25% кэшбэка за Озон, макс. 1000 ₽/мес. Сейчас там информация о программе с 35% кешбеком, которой в июне еще просто не существовало.  

В отношении необходимых трат со своей стороны условия были выполнены. 

Однако вознаграждение не было начислено.

В связи с этим составлено обращение №1918838 

По итогам рассмотрения получен следующий ответ: 

"Юрий А., рассмотрели обращение №1918838. Вы не стали участником акции. Карта *1675 была оформлена не по нужной ссылке. Банк ГПБ (АО)"

Комментировать не буду, пусть каждый для себя решает кто прав, а кто виноват.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-28T22:35:30+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-25T14:35:38+03:00
Здравствуйте! По акции "Специальное предложение Ozon для Газпром Бонус" сообщаем, что условия вами не были выполнены. Карта оформлена не по специальной ссылке. Нарушений со стороны банка не выявлено. Благодарим вас за обращение. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка