Обязательно нужно хорошее впечатление испортить

20.09.2024 12:50
446
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хороший банк, хорошие продукты. Пригласил "друга" по реферальной ссылке открыть дебетовую карту. Она сделала заявку (делала при мне). Написали, что карта готова, езжайте в отделение получать.

Но обязательно нужно ипортить хорошее впечатление от банка. Или руки у программистов кривые, или мозги - не знаю. В отделении через два дня сказали, что карта не в том статусе, получить по реферальной ссылке не возможно. Либо делать еще одну заявку и кататься туда-сюда, либо получать без участия в программе.

Получила, написала в чат, чтоб решили проблему и восстановили участие в реферальной программе. Оттуда отправили на форму обратной связи на сайте банка. Ок - написала "друг" там свое мнение о банке. Прислали информационное уведомление - ждите ответа в установленный законом срок. Напомню, что по акции приведи друга есть 30 дней на совершение покупок, которые режутся на установленнный законом срок. Хотя я что-то оптимистично рассуждаю, может банк вообще пошлет погулять.

Похоже, что банк заманивает клиентов реферальной программой, а затем делает все возможное, чтоб бонус не платить.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-11T15:52:43+03:00
Уважаемый Антон, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. Карта успешно выпущена по Вашей ссылке 18.09.2024. В приложении Правил Акции «Приведи друга» п.2.3 в течении 30 календарных дней с даты активации Карты, оформленной по Реферальной ссылке, необходимо совершить расходные операции (покупки) на общую сумму от 3 000 (Трех тысяч) рублей включительно. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка