Не выдают деньги без причины! Сотрудники относятся ужасно!

20.09.2024 14:23
1004
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулась с ужастной проблемой! Без причины заблокировали мою карту, когда на меня отправили деньги, сказали подозрительная транзакция. Но в банке всё объяснила ,в поддержке всё объяснила, мне не помогли! В поддержке говорят одно .что деньги должны выдать, даже когда карта заблокирована, в отделении говорят что счёта не видят, в итоге вопрос уже неделю решаю, деньги не выдают, каждый день в отделение хожу, сотрудники отказываются мне помогать, говоря ждите, а что мне ждать? уже неделю жду. Уже надоело к Вам ходить, думаю закрывать счёт, но мне сказали месяц ждать, я за этот месяц умереть могу без денег, я раком болею! Я уже молчу о долгом ожидании на линии, это не страшно, но вот отношение к пожилому человеку в банке ужастное. Мне нужны дорогостоющие лекарства, а мои деньги не выдают! Беспредел! Отношение сотрудников в Новокузнецке просто ужастные, прямо только не послали на три буквы!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-24T09:17:49+03:00
Здравствуйте! Карта заблокирована в целях безопасности. Для урегулирования вопроса, пожалуйста, обратитесь в отделение банка. Вы можете предварительно записаться в офис на нашем сайте (необходимо выбрать офис и нажать Записаться в офис) или в Мобильном приложении (необходимо пройти в раздел Еще — Офисы и банкоматы — выбрать офис для записи). С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка