Халвой пользуюсь несколько лет. Из минусов, слишком много и часто (на мой взгляд) происходят изменения. Когда получил, условия были отличные, банк вне конкуренции. Постепенно все "плюшки" уходят, условия ужесточаются. Сейчас карта сравнима с картами других банков. Пришло уведомление о списании 500 рублей за внесение наличных средств на карту через банкомат стороннего банка. Хотя, когда был сломан банкомат в отделении, сотрудница сама мне рекомендовала внести сумму через банкомат ВТБ, в соседнем здании. И я тогда проделал эту операцию без всяких комиссий. Можно было, конечно, самому найти в интернете тарифы по карте. Но долго, лениво, да и без стопроцентной уверенности, что нашел актуальные данные. Набрал телефон горячей линии и после троекратного ответа:"соединить с оператором", на вопросы голосового помощника, меня соединили с человеком по имени Дмитрий. Спокойный, доброжелательный сотрудник выслушал, оперативно нашел причину списания: сумма превышала 150 тысяч рублей и одновременно пояснил непонятные моменты по акциям банка, уведомления на которые мне периодически приходят.
Поэтому, не могу не отметить отличную работу контакт-центра, быстрое соединение и четкие ответы на вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...