Ужасное обслуживание

20.09.2024 15:35
594
Оценка
2
Отзыв проверен

20 сентября я переоформлял вклад в этом банке, в отделении г. Новосибирск, ул. Ленина 52. Процесс занял больше двух часов. У меня нет претензии к менеджерам, но их было всего двое, и они просто не справлялись. Складывается впечатление, что банку просто не нужны клиенты.

Что особенно возмутило это то, что управляющая отделением пропихнула без очереди какую-то, видимо, свою знакомую. Сидеть два часа и наблюдать, как управляющая пропихивают без очереди кого-то из своих - это возмутительно.

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-20T19:54:04+03:00
Здравствуйте! Качественное обслуживание клиентов - одно из важных направлений в развитии и работе банка. Мы стараемся устранять все недостатки, о которых нам сообщают. Благодарим вас за отзыв. Обязательно все проверим, учтем и станем лучше. Извините, пожалуйста. Желаем вам всех благ!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка