Банк пообещал 500 руб за отзыв! И еще немного кринжа в стиле бизнеса 90х

Я думала, что меня мало чем можно удивить. Но каждый день Альфа-банк наваливает кринжа, не оставляя мне шансов замолчать это всё.

Из последнего. Смотрите че пишут: "Услугу страхования владельца кредитной карты отключили. Вернули комиссию на вас счет. Если мы помогли, расскажите об этом на банки.ру. За это начислим 500 руб в течение двух недель" )))))

Дорогой Альфа-банк (а ты мне сейчас обходишься ооооочень дорого, благодаря своему максимально днищенскому отношению к клиентам и жажде наживы). Так вот, дорогой Альфа-банк, я рассказываю на сайте банки.ру: услугу страхования мне подключили без моего ведома, ни разу об этой услуге не упомянув. Ни при звонках, ни при получении карты. И отключили только после моего обращения в поддержку. Помогли? Ну да, помогли )))) по принципу - Если хочешь сделать человеку хорошо, сначала сделай ему плохо, а потом верни всё обратно )))
Итак, я рассказала, как мне помогли. Жду обещанные 500 руб. Манипуляторы хреновы.

Поехали дальше. Повсюду реклама кредитной карты с льготным периодом 365 дней. Но НИ ОДИН менеджер, даже при задавании вопросов, вам не скажет, что 365 дней действует только на покупки в первые 30 дней. С 31 дня на все покупки беспроцентный период будет 60 дней. Мне все как один, на мой вопрос о льготном периоде говорили, что чтобы активировать эти условия с льготным периодом 365 дней, нужно в первый месяц цитирую “совершить любую покупку, хотя бы положить 100 руб на телефон, иначе условия не активируются”. Более того, пока вы не совершите эту первую покупку, в течение месяца по несколько раз на день вам будут названивать эти странные люди, делигированные альфа-банком задолбать вас настолько, чтоб вы прокляли тот день, когда связались с этой шарашкиной конторой. Почему я не выкинула карту в первый месяц, хотя было огромное желание это сделать, я не знаю. Сейчас очень ругаю себя за это.

У меня ощущение, что альфа-банк пикирует куда-то на дно, и понимая, что человеческими методами уже не вывезет здоровой конкуренции и условий меняющегося рынка, в агонии решил вернуться в 90е, к быдло-методам ведения бизнеса. Максимально мерзкая контора. Кринжую от каждого взаимодействия. Жду момента, когда закрою эту прОклятую карту, похороню ее и накрою плитой с табличкой “токсично. Радиация”

Абсолютно не клиентоориентированный банк. В то время, когда весь цивилизованный бизнес перестраивается на этичные продажи, клиентоориентированность, клиентский сервис, когда все стремятся повысить конверсию в повторные покупки… Альфа-банк решил, да зачем учиться продавать, просто навешаем лапши на уши, мелким шрифтом хрен знает где пропишем реальные условия, сами подключим страховку без ведома клиента, задрочим клиента звонками ранним утром каждый день, и финалочкой - пообещаем 500 руб за отзыв о том, какие мы молодцы )))))))

Более кринжовой конторы за последние десять лет я не встречала. Токсичная сова Дуолинго нервно курит в сторонке, видя такооое отношение к клиентам. Банк-абьюзер, банк-газлайтер, и просто быдло-банк (по моему субъективному мнению). Спасибо, у меня всё