Хочу поблагодарить сотрудника офиса Совкомбанка в Ярославле на улице Бабича, 11, Мазго Анастасию. Обращался в офис банка два раза: 18 сентября 2024 года за помощью в перевыпуске старой карты Халва и
20 сентября 2024 года за изменением номера телефона, к которому была привязана старая карта Халва.
Анастасия очень внимательно относится к клиентам. Выслушав вопросы, быстро поменяла старую карту на новую, помогла с Приложением карты Халва при смене пинкода карты. Проверила вместе со мной работу карты в банкомате с новым пинкодом
С новой картой Халва я решил изменить номер, к которому была привязана старая карта, так как при переводе по СБП из другого банка по этому номеру телефона брали комиссию! Приложение карты Халва на новом номере телефона.
Поэтому 20 сентября опять обратился в этот же офис. Работала та же девушка Анастасия. Она быстро поменяла номер телефона в Приложении, теперь с новой картой и новым номером телефона я могу осуществлять перевод по СБП без комиссии.
Интересное предложение сделала Анастасия по пользованию стикером при оплате покупок! Рассказала подробно как пользоваться стикером, куда его клеить, об условиях и повышенном кэшбеке при оплате стикером
в магазинах. Потом установили пинкод для стикера с личном кабинете. Спасибо большое за помощь Анастасии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...