Получение дебетовой Альфа-Карты по реферальной программе

Сделал заявку на получение дебетовой Альфа-Карты по реферальной программе по ссылке от друга. А также на открытие брокерского счёта по той же реферальной программе.

В официальной рекламе было написано: "Закажите сейчас - бесплатно доставим завтра". В моем случае доставка возможна не раньше 16.10.2024 г., сегодня - 20.09.2024 г. (почти месяц). На лицо нарушение ФЗ от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О рекламе" ст. 5 п. 3 "Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:...", в данном случае "об условиях доставки".

Но дальше больше. На сайте Альфа-Банка написано, что я уже могу пользоваться "цифровой версией" карты в приложении, как "только стал клиентом банка, но ещё не получил пластиковую карту". Однако, скаченное мной приложение с того же офиц. сайта Альфа-банка не позволяет войти под уже зарегистрированным номером в системе и всё время предлагает оформить доставку карты или выбрать другой продукт (но я уже Ваш клиент и оформил доставку карты). На офиц. сайте есть информация, что мне достаточно зайти в приложение по номеру телефона, чтобы начать пользоваться услугами банка.
Это нарушение всё того же закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ и ещё моих прав потребителя в банковской сфере. 

А при регистрации брокерского счета по реферальной ссылке, офиц. сайт уведомляет меня о том, что банк не может его открыть онлайн и мне необходимо обратиться в отделение банка...

Уважаемый, Альфа-Банк, Ваша реклама не просто не соответствует действительности - она неуважительна по отношению клиенту! Я испытал не мало разочарований, и надеюсь, что Вы примите все необходимые меры по устранению этих недоразумений.