Отсутствие поддержки в чате
Невозмозмо отключить платную услугу "мобильное информирование" за 99₽! По телефону не дозвониться, в чате просто уже с августа никто не отвечает! Там постоянно "заняты" все операторы! Пишу-звоню с августа! Только один раз написал оператор что можно отключить самим через интернет-банк, но вот незадача, интернет-банк виснет, лагает, не грузится, не сохраняет короткие пароли, в общем, все что угодно! А 99₽ за услугу списывают исправно!
мужу вообще при открытии карты автоматом навязали платную услугу привилегии, при этом, вчера сняли деньги (299₽) за Новый отчетный период, а когда муж заявил что ему не нужна услугу, оператор сначала отказалась возвращать деньги, а после просто - то ли вышла из чата, то ли чат у них завис.
вот самый последний банк, куда стоит обращаться!
посмотрим, может через отзыв здесь ситуация решится!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...