Здравствуйте!
Пишу свой отзыв спустя 3 дня использования банка. Открыл счёт и к нему платёжный стикер. В первый день оплатил пару покупок, всё было нормально, за исключением банеров в мобильном приложении, попросил в поддержке отключить, мне помогли, теперь банеров нет.
На второй день мне пришли заемные деньги от мфо, но воспользоваться ими я не смог, так как банк мне прислал уведомление о том что я передал карту 3-ему лицу или что-то подобное, не понятно с чего банк сделал такие выводы. По итогу у меня получилась просрочка в стороне мфо. Позвонил на горячую линию, мне сказали идти в банк.
На следующий день пошёл в банк, мне делали доступ к приложению минут 20-30, так как были какие-то сложности, это ладно. После разблокировали входа к онлайн банку, я пошёл сразу к банкомату, снять денежные средства, но снять деньги не давало, не переводить, не оплачивать ничего. Вернулся в банк, мне там не смогли помочь, спустя 15 минут у меня получилось совершить перевод. И снять деньги, вечером этого дня я пошёл в магазин и снова не смог оплатить покупку. Написал в поддержку, сказали позвонить на горячую линию, на горячей линии ожидание 30 минут.... Очень ужасный сервис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...