Проблемы с привилегии плюс и вообще с обслуживанием
У меня были в августе 2024 года подключены привилегии плюс. 30 августа пришло сообщение о авто списании средств, но так как на балансе не было средств произошли авто отключение сервиса. При попытке подключить вновь средства были списаны а сервис не был подключен. В итоге все плюшки включающие повышенный процент по вкладу, сервис пакет и высокие баллы на заправках слетели. Было сразу обращение в чат но кроме отписок что это проблемы в работе сервиса не было. Позже 3 сентября я повторно пробую подключить привилегии и о чудо средства опять списали повторно сервис подключился но процент по вкладу так и остался низким. Все мои попытки разобраться с вопросом в чате не увенчались успехом либо присылают отписки что много времени нужно на рассмотрение либо вообще не отвечают ( 3 оператора на весь гигантский банк) по телефону тоже не дозвониться по 40 скинуть ждать надо как будто людям больше делать нечего. Требую выяснения проблемы т.к сегодня уже 21 сентября прошло 3 недели а результата 0.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...