Акция "Приведи друга" работает через раз

22.09.2024 16:46
648
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Для первого приглашённого друга, офомившего Дебетовую карту все бонусы были начислены согласно правилам акции.

Через месяц пригласил второго друга, были выполнены все условия. Бонусов начислено небыло.
В банк составлены два обращения: 1863983, 1878175. На обращения банк ответил, что условия акции небыли выполнены. Какие именно условия не выполнены банк сообщить не смог. Я считаю что все условия со стороны клиентов были выполнены.

Кроме того при выдаче дебетовой карты сотрудник банка навязал кредитную карту с формулировкой "Без кредитной карты получить дебетовую нельзя". Может быть этот же сотрудник и новую заявку сам создал, поэтому акция "Приведи друга" не сработала?

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-25T16:11:53+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Поэтому рассмотрим возможность зачисления кешбэка в индивидуальном порядке. Для получения кешбэка в рамках акции «Приводи друзей в Газпромбанк» необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. Условия акции не выполнены. Нарушений со стороны банка не выявлено. О решении сообщим дополнительно. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
ermito
2024-10-29T13:38:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка