Сбербанк ужасное обслуживание (г.Сызрань, ул.Советская 89)

22.09.2024 20:13
1033
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день уважаемые сотрудники банка Сбербанк. Прошу разобраться и не навязывать не нужных дополнительных платных услуг, когда нам это не надо. Хочу оставить отзыв о работе сотудников филиала Банк Сбербанк - г.Сызрань, ул.Советская 89.

Мы в филиале были 20.09.2024 года с 16-00-17:30, что бы разместить деньги на расчетный счет и открыть депозиты (ВКЛАД ЛУЧШИЙ19%) . как только мы начали общение, мы сразу сказали, что нам не нужны доп.функции за деньги, не смотря на это, они обманом : 

1. Выдали кредитную карту. (хотя мы говорили что нам это не надо, но у них горит план. В этот же день заблокировали) 

2.подключили сбербанк прайм, окко, даже взяли телефон мужа, под предлогом обновления онлайн сбербанка и туда тоже умудрились подключить и загрузить ОККО. 

3. От страховки удалось отказаться, но не уверена, что они и это не подключили. Они говорили, что пенсионерам нужна страховка, что бы вклад был 19, а не 16%. (полный обман), 

Почему такой беспредел твориться в филиале?

напали сразу вдвоем на пенсионера. Мы не очень финансово грамотные и нам в это время звонили дети и хотели им объяснить, что надо просто положить деньги на расчетный счет и все. НО они действовали, что бы подключить против нашей воли платные услуги.

НАм ваши платные услуги не нужны.

Мы шокированы таким натиском и обманом со стороны сбербанка. Напали вдвоем.

еще раз, нам не нужны ваши платные услуги. Мы не можем пользоваться сбер праймом и остальными вещами. Оставайтесь людьми. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-27T10:37:22+03:00
Здравствуйте! Недочеты в работе сотрудников нашла, меры приняла. Простите за эту ситуацию 🙏 Подписку СберПрайм я отключила и вернула деньги и бонусы Спасибо, которыми подписку оплатили. А вот счет кредитнй карты удаленно закрыть невозможно. Если вы не планируете пользоваться ею, напишите в офисе заявление о закрытии счета. Хотела подробно обговорить все по телефону, но дозвониться я не смогла С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка