Невозможно взять выписку по счету

          Собираем в Москве справки об оборотах по счету и остакте по счету из формы 67ф из налоговой инспекции для получения детского пособия, так как мы многодетная семья и уехали из города Белгорода в связи со сложившейся обстановкой еще в 2013 году. 

           Все банки дают справки, независимо где открыт счет и в какое время, то есть в московском офисе банка можно получить выписку по счету открытому в Белгороде.
За мной числится счет 42301...... в Газпром банке открытом в 29.08.2011 года для зачисления каких то дивидентов, оборотов по счету ноль, остаток ноль. Счет лично мной не открывался, реквизитов моих , как владельца счета в банке нет, только ФИО, паспор на момент открытия счета был уже недействительный, так как в июле 2011 года у меня был паспорт с другим номером, а паспорт указанный в реквизитах счета уже был просроченный - недействительный. За весь период с 2011 года по 2024 год, мной еще дополнительно открывались счета в Газпромбанке и ни кто не обновил информацию к тому счету -42301.....  

            В паспорте выданном после открытия счета нет отметки о выданном паспорте , указанном в карточке счета 42301....

В итоге : в офисе банка в Москве этот счет не видят, так как он отрыт с недостаточными реквизитами владельца счета и неактивный в московском офисе, сотрудник не может выдать справку в Москве.

           В Белгороде представитель по доверенности обратился в офис Газпромбанка , счет нашли, но говорят, что надо подтвердить паспорт владельца счета, выписку не дают, неактивируют его что бы он был доступен для получения выписки в Москве. Но сообщения об открытых счетах в налоговую исправно отправили , что этот счет принадлежит мне. 

          Предлагают ехать в Белгород и обратиться в паспортный стол, получить справку о паспортах , которые были выданы мне.
Ехать я не могу, так как с рождением детей это не представляется возможным. Оставить супругу одну с тремя детьми то же невозможно.

         Для налоговой счет мой, а получить выписку не мой счет, тогда дайте информация в налоговую , что это не мой счет или дайте выписку по счету.