Сбер списывает деньги без основания и делает ошибки в документах
Ситуация следующая, некая организация получила судебный приказ и принисла его напрямую в Сбер, на мой счёт был наложен арест и списание, как только я это увидел, я обратился в суд и отменил судебный приказ, получив решение об отмене судебного приказа я приехал в офис Сбера, было это 19.09.2024г, в офисе банка у меня забрали решение суда и сказали, что ограничения со счета будут сняты, так же я обратил внимание сотрудника банка на то, что в приложении Сбера, там где указывается информация о взыскании, неверно указан номер судебного приказа, а именно, пропущена одна цифра, сотрудник банка сказал не волноваться, что это просто опечатка и они разберутся.
В итоге 22.09.2024г на счёт поступают деньги и сразу же попадают в блокировку, тк арест со счета так и не сняли, я обратился в поддержку, составили обращение, я так же объяснил, что судебный приказ по которому проходит списание уже отменен, дополнительно приложил фото решения об отмене, деньги на тот момент еще не были списаны со счета, а находились в блокеровке, но не смотря на все мои обращения вечером деньги списали, проигнорировав все мои обращения! Я снова обратился в поддержку Сбера, где мне ответили, что возвращать они ничего не будут и что я теперь должен, обращаться к взыскателяю! И так же сказали, что номер судебного приказа в решении об отмене не совпадает, то есть они даже свою ошибку не поняли или не захотели понимать, хотя я сразу обратил на это внимание сотрудника банка еще в отделении и почему невнимательность и некомпетентность сотрудников банка должна быть моей проблемой?!
Если подытожить, это просто беспредел, со стороны банка, чужими деньгами распоряжаются, как хотят, не за что не отвечая. Я намерен обращаться в суд, тк это уже вопрос принципа.
С таким отношением, я никому не рекомендую связываться со Сбером, сейчас много достойных банков, которые бы решили этот вопрос за день, лишь бы не портить свою репутацию, но видимо Сбер за свою репутацию не борется, ему все равно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...