Не берите никогда карты и не слушайте сотрудников этой "организации"

23.09.2024 07:35
577
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Списали 5000 рублей с карты Газпромбанк, в истории платежей обозначено как за выпуск/перевыпуск карты, хотя при оформлении представитель повторял много раз, что выпуск и пользование картой бесплатное! На счету таких денег не было и списали что было, 420 рублей. Прошу рассмотреть вопрос о возврате денежных средств и заблокировать свою карту! Вы специально вводите людей в заблуждение. В чате не реагируют на сообщение. В договоре, который я подписала, нет информации о платном выпуске карты. Нарушение прав и введение в заблуждение, мошенничество чистой воды. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T09:26:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с тарифами банка, перед получением карты?
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-25T20:59:54+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило негативные впечатления. Комиссия за выпуск карты взимается на основании тарифа карты. Информация о платном выпуске карты прописана на сайте банка и размещена в свободном доступе. Нам очень жаль, что вы решили отказаться от продолжения сотрудничества с нами. Надеемся, что в дальнейшем ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка