Так получилось

23.09.2024 11:37
334
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я оформляла кредитную карту по блогерской ссылке и рассчитывала получить кэшбэк 1500 рублей за покупку 3000 рублей в первые 30 дней после получения карты. Но кэшбэк мне не начислили, потому что была закрыта дебетовая карта. И вот почему это получилось: представитель банка при встрече выдала не только кредитку, но и дебетовую карту. Которую я не просила и не заказывала и поэтому сразу её закрыла. На момент оформления кредитной карты других продуктов банка у меня не было. Начислите, пожалуйста, кэшбэк и проинструктируйте своих представителей не навязывать лишние продукты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T23:26:14+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-23T16:10:53+03:00
Здравствуйте! Условия акции "Приведи друга" вы выполнили. Ожидаемый кешбэк выплачен сегодня. В самое ближайшее время сумма отразится на балансе. Проверьте, пожалуйста, если всё в порядке, сообщите о решении проблемы в комментарии. Также будем рады, если вы поддержите нас положительной оценкой 4 или 5. Спасибо, что вы с нами!
user-5609097
2024-09-23T16:15:27+03:00
Кэшбэк пришёл! Хотела бы заменить оценку на 4. Все-таки пришлось сюда обращаться
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка