Получение бесплатной дебетовой карты Газпромбанка

23.09.2024 12:46
650
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом получение бесплатной дебетовой карты Газпромбанка.

Хотел оставить заявку на получение через мобильное приложение Газпробанка, заполнил все персональные данные и уже в конце приложение выдало ошибку. Пробовал раз три – итог один. В итоге забросил эту идею, решил заняться позже. Но мне начали названивать операторы с Газпромбанка, телефон они мой увидели и начали предлагать помощь. Изначально я хотел получить дебетовую карту в офисе банка, но оператор меня убедил, что лучше оформить через курьера с доставкой, за это будет 500 бонусных рублей. В итоге я самостоятельно дозаполнил заявку через компьютер (через мобильное приложение были ошибки) и с доставкой.

16 сентября подъехал курьер с картой. Вся процедура не такая уж долгая. Но мне не понравилось, что на меня оформили еще и кредитную карту. В итоге с большим трудом я все же от нее отказался – не повелся на уговоры на получение кредитной карты.

Теперь о пользовании данной карты. Как я уже писал – я хотел получить просто бесплатную дебетовую карту Газпромбанка. В результате на карте были включены привилегии «Стандарт» за 299руб./мес. Через приложение в чате пришлось дважды от них отказываться.

А теперь о самом главном. На данной карте не работают переводу по номеру телефона по СБП. У меня еще есть 3 мобильных приложение от 3-х других известных банков (называть здесь не буду). Все карты разных банков оформлены на один и тот же мобильный телефон. При переводе по номеру телефона на Газпромбанк пишут ошибку о том, что проверьте реквизиты получатели или не нашли счет получателя в этом банке. Первый раз я обратился через чат в день получения карты. Мне ответили: «после получения новой карты устанавливается ограничения в первые 24 часа на прием переводов». Но после 24 часов, 48 часов и даже 5 суток так ничего не заработало!

Я обратился повторно в чат, ожидание оператора больше часа – мне прислали настройки как в приложении сделать Газпробанк в СБП по умолчанию для приема платежей. Естественно, это не помогло. Я обратился в 3 раз по этому поводу в чат. Прождал 2 часа и получил ответ «Сейчас в чате скопилось много вопросов, поэтому мы не можем быстро помочь …» И все вопрос снялся.

Зато в чате полно всякой рекламы, на почту приходят так же рекламные письма и даже по телефону звонят с рекламой от Газпромбанка. А по факту платные подписки, СПБ уже неделю не могут запустить… 

Я уже пожалел, что связался с данным банком, которое не может настроить СПБ, зато спама и по телефону, почте и даже в чате. В мобильном приложении хотел посмотреть, включены ли какие ни будь мобильные подписки, типа СМС информирования, но постоянно выскакивает «Что-то не сработало». Так что возможно еще за что ни будь будут брать деньги, за какие ни будь уведомления, которые мне не нужны. Да и еще никаких 500 бонусных рублей про которые говорил оператор я не увидел…

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T23:45:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.10.2024 Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-04T13:20:35+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание в чате Мобильного приложения и доставленные неудобства при подаче заявки на выпуск карты. При оформлении дебетовой карты может быть одобрена кредитная в качестве предложения. Ее выдача, как и других услуг банка осуществляется только с согласия клиента и подтверждается либо электронной (кодом подтверждения из смс), либо собственноручной подписью. Сейчас по карте зафиксированы успешные попытки получения перевода по Системе быстрых платежей. Сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» предусмотрен согласно Тарифам карты. В первый месяц предоставляется бесплатно и позволяет улучшить условия по дебетовой карте, а также воспользоваться предложениями наших партнеров. Согласно условиям акции «Карта на дом от Газпромбанка» для получения вознаграждения необходимо в течение календарного месяца со дня получения карты совершить расходные операции на общую сумму не менее 500 руб. Это требование не выполнено, поэтому кешбэк не поступил. Консультация оператором проведена корректно. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка