Хочу поделиться опытом получение бесплатной дебетовой карты Газпромбанка.
Хотел оставить заявку на получение через мобильное приложение Газпробанка, заполнил все персональные данные и уже в конце приложение выдало ошибку. Пробовал раз три – итог один. В итоге забросил эту идею, решил заняться позже. Но мне начали названивать операторы с Газпромбанка, телефон они мой увидели и начали предлагать помощь. Изначально я хотел получить дебетовую карту в офисе банка, но оператор меня убедил, что лучше оформить через курьера с доставкой, за это будет 500 бонусных рублей. В итоге я самостоятельно дозаполнил заявку через компьютер (через мобильное приложение были ошибки) и с доставкой.
16 сентября подъехал курьер с картой. Вся процедура не такая уж долгая. Но мне не понравилось, что на меня оформили еще и кредитную карту. В итоге с большим трудом я все же от нее отказался – не повелся на уговоры на получение кредитной карты.
Теперь о пользовании данной карты. Как я уже писал – я хотел получить просто бесплатную дебетовую карту Газпромбанка. В результате на карте были включены привилегии «Стандарт» за 299руб./мес. Через приложение в чате пришлось дважды от них отказываться.
А теперь о самом главном. На данной карте не работают переводу по номеру телефона по СБП. У меня еще есть 3 мобильных приложение от 3-х других известных банков (называть здесь не буду). Все карты разных банков оформлены на один и тот же мобильный телефон. При переводе по номеру телефона на Газпромбанк пишут ошибку о том, что проверьте реквизиты получатели или не нашли счет получателя в этом банке. Первый раз я обратился через чат в день получения карты. Мне ответили: «после получения новой карты устанавливается ограничения в первые 24 часа на прием переводов». Но после 24 часов, 48 часов и даже 5 суток так ничего не заработало!
Я обратился повторно в чат, ожидание оператора больше часа – мне прислали настройки как в приложении сделать Газпробанк в СБП по умолчанию для приема платежей. Естественно, это не помогло. Я обратился в 3 раз по этому поводу в чат. Прождал 2 часа и получил ответ «Сейчас в чате скопилось много вопросов, поэтому мы не можем быстро помочь …» И все вопрос снялся.
Зато в чате полно всякой рекламы, на почту приходят так же рекламные письма и даже по телефону звонят с рекламой от Газпромбанка. А по факту платные подписки, СПБ уже неделю не могут запустить…
Я уже пожалел, что связался с данным банком, которое не может настроить СПБ, зато спама и по телефону, почте и даже в чате. В мобильном приложении хотел посмотреть, включены ли какие ни будь мобильные подписки, типа СМС информирования, но постоянно выскакивает «Что-то не сработало». Так что возможно еще за что ни будь будут брать деньги, за какие ни будь уведомления, которые мне не нужны. Да и еще никаких 500 бонусных рублей про которые говорил оператор я не увидел…
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...