Наплевательское отношение к клиентам и не выполнение банком своих обязательств

Доброго времени суток, 7 августа в 11:33 банк приостановил мой перевод, посоветовал обратиться в банк для снятия ограничени, после обращения в банк ограничения сняли, но спустя 1-2 дня заблокировали мои счета, личный кабинет и сообщили что вывод денег возможен только после закрытия счета, который занимает 47 календарных дней, по закону данная операция должна быть совершена в течении 7 дней, мною бфло написанодосудебная претензия с требованием закрыть счет и вывести деньги, На что пришел аноголичный ответ о регламенте закрытия и вывода денежных средств, подумав да фиг с этими 47 днями я обратился в отделение банка по адресу Ленинградское шоссе 16А стр 1, в ходе разговора с управляющим данного отделения я получил следующий ответ, либо ждете 47 дней, на 40 день закрываем счета, в течении 7 дней совершаем перевод или же по истечению 40 дней обращайтесь повторно , пишете заявление на вывод денежных средств и получаете свои денежные средства на пару дней раньше, диьо дальше пытайтесь регулировать вопрос по гк рф, но в таком случае прямо сейчас пишу приказ и подписываю о наложении на вас 115 фз и 161 фз, Я решив подождать написал зачли на закрытие счета, 14 августа, сегодня,23 сентября я получил ответ что счета не закрыти, дс находятся на счету, а если есть какие то вопросы то обращаться в отделение, сообщили номер отделение , после многочисленных звонков я так и не дозвонился, сотрудники либо просто игнорируют, либо скидывают трубку. Прошу разобраться в данной ситуации, дать скорее ответ и если возможно посенять реквизи вывода денежных средств, по изначальной информации крайний день получения денежных средств 30 сентября, день закрытия счета 23 сентября, почему счет не закрыт??? Почему наплевательское отношение к клиентам??? Тем более к премиальным клиентам???? почему банк использует мои денежные средства столько сколько хочет сам, и не выдает по моему запросу??? Почему на моб просьбу выдать дс в законные 7 дней, а при возможности через кассу банка я получил угрозу о наложении 115 и 161 фз??? Много вопросов а ответов никаких. Решите данный вопрос в экстренном порядке так как заблокирую дс на срок более чем на 30 дней вы оставили меня без средств на проживание, который опять же противоречит закону Российской Федерации