Уровень обслуживания - ужасный
31 августа оплатил 299р. за платную подписку привилегии Плюс (подписка по условиям банка необходима для +3% по накопительному счету), открыл накопительный счет, перевел деньги. Подписку не подключили. На следующий день обратился в чат банка - оператор обещает решить вопрос 4 сентября. Ну, думаю ладно...подожду. Срок проходит, ничего не решили, пишу им 5 сентября - оператор клянется мамой, что все их первоклассные специалисты работают первоочередно над решением данной проблемы и ошибка будет устранена уже 8 сентября. На ум приходит известное выражение одного бывшего банкира: "Сомнительно...но окЭй". 8 сентября пишу им с просьбой вернуть деньги за эту треклятую подписку, т.к. есть банки с более высокой ставкой по дефолту, безотносительно каких-либо условий. В чате оператор (бот?) даже не соизволил прочитать мою просьбу, обращение закрыл. Сегодня 23 сентября, ни денег за подписку, ни самой подписки я так и не увидел. Как я теперь понимаю, почитав отзывы других клиентов этого недобанка, такая работа - норма, уровень пофигизма на клиентов - запредельный, ни в одном банке такого не встречал. P.S. Деньги с накопительного счета вывел. Такое отношение к клиентам недопустимо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...