Добрый день, посетила 23 сентября 2023 офис Газпромбанка на М варшавская, необходимо было открыть счёт на третье лицо для погашения ипотечного кредита, взяла талон, прождала в офисе около 15 минут пригласил в кабинет начальник дополнительного офиса для оформления операции, как только узнал, что открывать нужно не вклад и не кредит, отправил к операциониста, в зале работали 4 операциониста, просидела ещё 15 минут очередь двигалась меня не приглашали, спросила у операциониста, который только принял клиента пришедшего после меня и сложивши ручки наблюдала как операционист рядом оформляет вклад другому клиенту, на что получила ответ о том, что она занимается только вип клиентами и мне нужно сесть и ждать, на мой вопрос почему услышала, что она зам Начальника доп офисом. Запомнила фамилию зама Ч-ва. Хотелось бы, чтобы данный офис посетил тайный покупатель и оценил работу начальника офиса и зам начальника дополнительного офиса. Никогда больше не осмелюсь посетить этот офис банка. Отвратительное отношение к клиентам. Если у меня не вклад и не кредит за продукты, которые обеспечат сотрудникам офиса дополнительный бонус, значит ко мне можно так по хамски относится, бортануть обратно к операциониста и грубить заместителю доп. Офиса.
С уважением.
Татьяна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...