ВТБ дает всем…даже, если ты не просил
21.09.24 при оформлении операции перевода пенсии с банка Открытие в Банк ВТБ, совершенно случайно выяснилось, что у меня кредит на 653000 с платежом 21 000 рублей в месяц ( для справки - моя пенсия составляет 23000 рублей). Услугами банка ВТБ я не пользуюсь точно более 3-х лет от слова СОВСЕМ. 4 года назад у меня была Зп карта банка ВТБ, но при увольнении я ей пользоваться перестала. Кредит на мое имя взяли дистанционно, с использованием другого номера телефона, при этом моего участия в данном процессе не было никакого. Разумеется, заявление в полицию написано, обращение-жалобу оставила, однако возникает вопрос к адекватности андеррайтинга банка ВТБ - клиент 70 лет, пенсионер, без единой транзакции за более чем 3 года, получает необеспечнный кредит больше полумиллиона рублей!!! Без посещения офиса, без обновления данных - просто кликни пару кнопок в мобильном банке И забери деньги. также интересно , на каком основании банк не предоставляет услугу запрета дистанционной выдачи кредитов, как в Сбер или Т-банк.
сейчас по кредиту просроченная задолженность. С учетом вышеизложенного, убедительно прошу предоставителей банка ВТБ, провести служебную проверку на наличие внутреннего фрода, и максимально оперативно решить вопрос с данным инцидентом, ответив мне на обращение оставленное через колл-центр 21.09.2024. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Решение проблемы
Обращался в контактный центр банка ВТБ по вопросам разблокировки учётной записи в мобильном приложении банка и кредитным продуктам банка. Сотрудник оперативно решил вопрос и вникал...
Быстрое решение проблемы
Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Кириллу, табельный номер 70**69, за профессиональную и оперативную помощь. У меня возникла проблема со входом в онлайн-банк ВТБ, и...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...