Мгновение получение документов Самара

24.09.2024 09:15
390
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Являюсь клиентом банка. 

Для получение д/с срочно понадобились реквизиты счета . В электронном виде не подходят. Пришлось срочно ехать в банк 

24 сентября я приехала в банк г. Самара, улица Ново-Садовая 21 Очередь была. Вызвали меня быстро сотрудник Екатерина. У меня было 2 вопроса 

1.Самый главный реквизиты счета на бумаге с печатью. 

2.Забыла пин код на карту. 

Я очень торопилась. 

Екатерина внимательно меня выслушала

Мгновенно выдала мне реквизиты (я попросила с печатью банка) и показала как восстановить пин код . 

Екатерина, спасибо большое что помогли мне и. 

Мгновенно выдали реквизиты. Также Екатерина была очень любезна и вошла в моё положение, что я тороплюсь. Мне ехать на другой и конец города.Большое спасибо. 

Благодаря Вам я успела. 

>
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T09:22:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? 08.10.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user1811532
2024-10-01T08:33:37+03:00
Обслуживание заняли всего 5 минут. Спасибо Екатерине.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-24T13:33:48+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка