Ошибка сотрудника привела к полной блокировки моих карт и средств
22 сентября сделал перевод на реквизиты за работу человека, мне заблокировали операцию , а после почему-то и карту, сказали ждать, якобы скоро наберет служба поддержки банка, для уточнения операции, перезвонили мне спустя 3 часа, в 00:10, когда я уже спал, 23 сентября я решил им позвонить, звонил в банк час, никто не ответил, в чате приложения тоже ответа не поступило за весь день, после поехал в сам банк, где менеджер сказал, что сейчас позвонить службе безопастности, мне зададут вопросы и после я отвечу на них, в итоге она зачем-то сказал службе безопастности, что я переводил брату, после этого у меня спросили фамилию этого "брата", я сказал, что я не знаю, да и не брат он мне, после она сказала, что вы сказали, что брат, хотя я такого не говорил, далее служба безопастности заблокировала мне вообще все карты и абсолютно все деньги ! Написал заявление, сказали ждать 10 дней, ничего не обещая и не говоря, просто ждите! Не советую этот банк, потому что при переводе другому человеку блокируют твои же деньги в целях твоей же безопастности, а потом говорят ждать больше недели, чтобы достать свои деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...