Техподдержка
Ранее, в банке Газпром,у меня был открыт накопительный счет,к которому дополнительно нужно подключить привилегии. Спустя время счет я закрыла и за ненадобностью попыталась отключить и привилегии,что самостоятельно сделать у меня не получилось.Обратилась в тех поддержку,где якобы все благополучно отключили.Прошел месяц,и с моего счета снова списывается оплата привилегий.Пишу в техподдержку(к слову сказать туда очень сложно достучаться)где регистрируется обращение плановое закрытие которого 25.09.2024. через десять дней получаю уведомление "Нам очень жаль,что решение вопроса по обращению затянулось. Мы сообщим вам о решении в течении 14 календарых дней ." Всмысле ,какое решение! Я попросила вернуть мне деньги,которые списали без моего согласия,за ненужные мне привилегии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...