Привилегия Газпромбанка

24.09.2024 21:13
671
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл дебетовую карту в Газпромбанке. Через два месяца отбнаружил снятие денег за Газпромбанк Привилегия. Решил отключить автопродление. Но несмотря на это деньги продолжили снимать, к тому же больше, чем месяц назад. Решил дозвониться, это кстати тоже тот ещё квест. Оказывается, чтобы отключить привилегию, недостаточно отказаться от автопродления. Окей, отключился только через личный кабинет на сайте. Попросил возврат денег, не вернули. Отключил 24 сентября и деньги тоже сняли 24 сентября, при этом привилегия открывается с 25 сентября. В общем у всех нормальных банков все это отключается не так заморочено. Явно банк не для клиентов. Решил закрыть карту. Зря потраченное время и деньги. Готовы легко терять клиентов лишь бы 300 рублей урвать.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-30T12:45:46+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Мы все проверили – сотрудник в контактном центре, к сожалению, не сориентировали вас корректно. Передали информацию руководству банка для учета в работе и исключения повторений таких ситуаций. С 13 ноября 2023 действует сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт». Сервис привилегии «Стандарт» подключается автоматически в соответствии с п. 8 Тарифа карты. Согласно условиям сервиса, если есть активная подписка ГПБ Плюс взимается плата в размере - 199 руб. в месяц, если нет активной подписки ГПБ Плюс – 0 руб. в первый месяц, а со 2-го месяца 199 руб. в месяц. В настоящее время карта находится в статусе «блокирована». Счет карты будет закрыт по правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка