Лучше не получать кэшбэки, ими же потом и попрекают!

25.09.2024 07:30
2257
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользовалась очень часто халвой, участвовала в различных акциях. Когда участвовпла в акциях, часто возникали вопросы по поводу невозможности зайти в данную акцию или длительной проверки чеков иои чек не сканировался. За данные неприятные для меня ситуации где - то начисляли кэшбэк. Вчера на протяжении ТРЕХ- часового разговора с консультантом , в котором так и не решилась проблема, консультант сказал , что за доставленные неудобства вам придет кэшбэк. Но кэшбэк он не мог начислить, т.к. были ОГРАНИЧЕНИЯ! В итоге все впустую. В акциях больше не буду участвовать, т.к. одна нервотрепка! Так что сильно не обольщайтесь по поводу кэшбэков, потом скажут , что много дали, этим же и попрекают и вообще не советую участвовать нигде. Желания теперь-НОЛЬ!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-25T15:46:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Для нас очень важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. Каждый отзыв о нашей работе для нас очень важен и ценен. При возникновении вопросов участия в акциях, мы делаем все возможное, чтобы качественно решить вопрос. По результатам проведенного анализа было установлено, что на момент Вашего обращения в Банк, Вам была предоставлена корректная консультация. По Вашему вопросу было создано обращение. На текущую дату ваш вопрос рассмотрен. Дополнительная информация о решении Банка направлена в смс сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-314119076843
2024-09-25T15:40:31+03:00
Вопрос решен Банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка