Прошел месяц, не начислили приветственный бонус 1000 баллов
Добрый день. 8 августа 2024 года оформила карту в рамках акции "Кэшбэк 35% на самое важное" по ссылке блогера, с приветственным кэшбэклм 1000 баллов за покупки от 1000 рублей и сертификатом на 1000 рублей в Детский мир. правда, за готовой картой пришлось ехать в офис, не было возможности получения карты курьером. В офисе немного насторожило то, что заново заполняли заявление на карту, как будто до этого ничего не заполнялось и не оформлялось. Оператор заверила, что все в порядке, так и надо делать. Карту в итоге получила 17 августа, участие в акции "Кэшбэк на самое важное" началось с 18 августа. С 19 августа начала делать покупки по карте. Конечно, сумма покупок в первую же неделю была больше 1000 рублей. Но прошел месяц, и мне не начислили приветственный кэшбэк 1000 баллов за траты от 1000 рублей. Поддержка кое как через 3-4 часа отписывается, что эти 1000 баллов начислят до 25 числа. Но сегодня 25 число и никаких начислений нет. Нет ни приветственной 1000, нет ни кэшбэка 35% по акции. Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда нет ни соблюдения оговоренных сроков, ни реагирующей на обращения пользователей поддержки. Объясните мне тогда тут, пожалуйста, когда я дождусь обещанный кэшбэк???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...