Не ожидал такого отсталого сервиса и обмана
Я в шоке! Заказал карту UnionPay по акции с бесплатным обслуживанием! Мало того, что курьер-представитель оказался с норовом и всё пытался назначить мне встречу в каких-то торговых центрах вместо адреса на который была назначена встреча, мотивируя это незапланированно преждевременным звонком на который я, видишь ли не ответил, а у него теперь много заказов. Две недели продлилась доставка в итоге. На встрече курьер обманом пытался впарить мне сим-карту на каких-то неслыханных условиях, как выяснилось позже при внимательном изучении. А потом вдруг опа: нежданчик приходит комиссия за выпуск карты 3100 рублей! Никто не предупреждал и в документах, которые я подписывал на сей счёт ничего не было! И, да - это неожиданность, потому что в других банках такого нет и в помине. Плюнул, внёс достаточно денег на списание 3100 рублей, в итоге списали 3338 рублей , какими-то странными транзакциями под названием " Плановое погашение" и выскочило исчезающее сообщение, что комиссия за выпуск карты, оказывается уже 5000 рублей! Я в чат поддержки с вопросом - НОЛЬ РЕАКЦИИ ВОТ УЖЕ БОЛЬШЕ 2-Х ЧАСОВ! Попытался сделать скрин - не поверите: приложение запрещает это делать! Такое впечатление, что в банке действует, какая-то внутренняя логика прапорщика, считающего что клиентскую сволочь надо строить и ровнять под себя! В общем подумайте сто раз и внимательно читайте тарифы, а то выясняется, что да - обслуживание стоит 0, но платить за минимальный тариф Привилегий, без которых нельзя, всё равно будешь 299 рублей в месяц! Сиди и не рыпайся. Сфотографировал экран с наглухо молчащим чатом другим телефоном и прилагаю ( привет, товарисч прапорщик!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...