Обманули по акции Приведи друга

25.09.2024 14:52
608
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 9 мая 2024 года я направила ссылку из приложения ГПБ своему другу для оформления кредитной карты ГПБ. Перед этим искренне поделившись с другом позитивным опытом использования карты ГПБ. Друг по моей ссылке оформил себе кредитную карту. 10 мая 2024 с другом связались из офиса ГПБ и сказали, что карта готова и можно забирать. 13.05.2024 года мой друг забрал карту из офиса и далее мы совместно выполнили условия акции, а именно траты и мне и другу на определенную сумму в первом месяце с кредитных карт, которыми мы владеем. Выполнив и это условие, я ожидала вознаграждение. Но по состоянию на 25.09.2024 вознаграждение так и не пришло. Я оставила обращение в ГПБ с приложением всех скриншотов, подтверждающих выполнение каждого условия акции, а именно скриншоты из мессенджера и бразузера друга, что ссылка пришла успешно и по ссылке было пройдено, далее анализ расходов за период, история звонка из ГПБ и прочие нюансы также зафиксированы.Но каждые 14 дней ответ на моё обращение переносится без результата,переносили уже более 5-ти раз. Вот такой банк. Как рекомендовать себя банк просит, а как выполнять условия договора так тишина. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-27T10:53:13+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 3.3.2. Условий проведения маркетинговой акции «Приводи друзей в Газпромбанк», необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. К сожалению, приведённых друзей, оформивших карту по реферальной программе не зафиксировано. Следовательно, данные условия акции не выполнены. Вы не являетесь ее участником. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращения, оставленные ранее на сайте, предоставлен в рамках текущего отзыва. Для нас ценен каждый клиент, поэтому рассмотрим возможность начисления кешбэка на вашу карту в индивидуальном порядке. Ответ предоставим позднее. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка