Невозможно закрыть не активированный счет в банке
Добрый день.
09.04.2024 на меня, без моего ведома был открыт счет в банке ВТБ Самары, якобы как зарплатному клиенту.
Не смотря на то, что ни я, ни мой работадатель не являемся клиентами этого банка и не имеем в нем зарплатного проекта - счет был открыт и были выпущены 2 дебетовые карты.
При этом я сам ничего не подписывал и узнал об этом совершенно случайно(из личного кабинета в налоговой) и начавшихся смсок от банка.
В мае я сходил в отеделение банка в Посёлок Краснообск, Дом Связи, где меня отфутболили, предложив заключить с ними договор, что меня не устроило.
Далее я обратился в отделение Г. Новосибирск ул. Зорге, 179 где мне через заявление закрыли 2 выпущенные и не полученные на меня дебетовые карты. Но при этом отказавшись закрывать счет - ссылаясь на то что я должен заключить с ними договор - который мне не нужен.
Но сказав при этом что счет сам закроется через несколько месяцев.
И вот прошло 4 месяца, счет все еще открыт, в отделение обращаться нет смысла, т.к там требуют заключить договор чтобы его тут же закрыть. На мои аргументы что заключать договор я не хочу, а просто хочу закрыть счет - мне говорят что сделать ничего не могут.
На горячей линии повторяют все то же самое.
Очень жду решения данного вопроса - но боюсь что любой мошенник может открыть на вас счет - а закрыть его вы не сможете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...