Отвратительный банк

25.09.2024 18:26
612
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратителиная работа всех сотрудников. 

Если бы была возможность не связываться с этим баком- завтра же закрыла бы карту.

Представитель банка привез карту, сказав все работает.

В личный кабинет не могла зайти, сказали подождать.

Зайти не получалось и спустя несколько часов, начала пытаться дозвониться до банка.

30 минут я дозванивалась до оператора, просто кошмар.

Спустя 30 минут мне сказали все хорошо, подождите сутки.

Через сутки так же ничего не меняется, снова 30 минут дозваниваюсь до оператора.

И тут мне сообщают, ЧТО НОМЕР ТЕЛЕФОНА НЕ ПРИВЯЗАН К КАРТЕ И НУЖНО ИДТИ В ОТДЕЛЕНИЕ.

Настоятельно советую не связываться с этим банком, работать не умеют и никто вам не поможет решить проблему.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-30T10:24:40+03:00
Здравствуйте! Сейчас ваша карта активна. Также зафиксирован успешный вход в Интернет банк. Простите за длительное ожидание в контактном центре. Вы правы, такое недопустимо. Мы учли ваш отзыв в работе. Постараемся впредь не допускать таких ситуаций. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка