Ужас
Собиралась купить телефон, так как по карте Яндекс пэй дешевле (решила съэкономить-дура) деньги было решено перевести им на карту (зачем я это сделала, до сих пор не понимаю, наверно ретроградный Меркурий). Нажимаю я пополнить карту, с привязанного счета, и... ВСЁ. Деньги со счета ушли, написано операция выполняется, но на счет в Яндекс пэе эта сумма так и не появилась. Я им в чат писать, там скриптовые отмазки, никакой конкретики никаких регламентов. Все вилами по воде. Идет 3 день, где мои деньги не понятно. Сторонний банк сказал, ждать 7 дней, пока этот НЕДОБанк или все таки их зачислит на счет, или все таки вернет их обратно. За такое отношение к клиентам, с таким сервисом, с такой поддержкой, нужно лицензии лишать. Ни одного нормального отзыва. Если деньги вернут, больше ни ногой, если нет пойдём в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом
Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Виртуальный помощник помог разобраться по вопросам СБП
Сегодня, 7 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводах по СБП в другие банки. Меня интересовало, есть ли комиссии и какие действуют лимиты...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов
Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют...
Помогли на ура!
Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо...
Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)
Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной...