Обманом вынудили оформить электронную подпись

Уважаемый User-943019496242! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Обратная связь для нас очень важна. Позвольте пояснить, что "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от "Почты России" и "Почта Банка" в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Поэтому при обслуживании Клиентов, сотрудники Почты России могут предложить оформить также "Мультиподпись" с целью упрощенного получения услуг Почты и Банка. Мы приносим Вам извинения, если при Вашем обращении к сотруднику Вам были предоставлены недостаточные разъяснения по оформлению данного договора. Видим, что договор "Мультиподписи" с "Почта Банком" в итоге не был заключен. Ваши персональные данные отсутствуют в системе Банка. Вместе с тем обязательно учтем Ваши комментарии, ведь благодаря Вам мы становимся лучше. Подключение данной услуги будет доступно только в том случае, если в течение 180 календарных дней (до даты подключения услуги) отсутствовала просроченная задолженность по договору или была допущена единичная просроченная задолженность сроком не более 30 календарных дней. Воспользоваться услугой, а также проверить, доступна ли она для активации, Вы всегда можете, обратившись в АО "Почта Банк" любым удобным для Вас способом. Хотим заметить, что в рамках услуги "Гарантированная ставка" предоставляется возможность получить перерасчет выплаченных процентов по кредиту по более низкой ставке. Одним из условий для получения выплаты является отсутствие просроченных платежей. В том случае, если один из платежей не был оплачен в полном объеме и в срок, услуга аннулируется. К сожалению, восстановление услуги не представляется возможным. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Анастасия, Эксперт Службы претензионной работы АО «Почта Банк».