Банк не выполняет свои обязательства

26.09.2024 08:04
704
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня ранее никогда не было никаких карт и заявок на получение карт газпромбанка.15 августа 2024 года по официальной ссылке оформила заявку на дебетовую карту МИР с программой лояльности Умный кешбек. Заказывая по данной ссылке мне было обещано 1000 бонусов и сертификат Озон на 1000 руб. 19 августа курьер привез карту, 23 августа я совершила покупку на 4 тыс руб. Однако, ни обещанных 1000 бонусов, ни сертификата на Озон я не получила до сих пор. Достучаться до сотрудника банка через чат в мобильном приложении практически невозможно, все время операторы заняты и предлагают обратиться позже. А если и отвечают, то некомпетентные сотрудники, ссылаясь на то, что условия для получения 1000 баллов не выполнены!!! Я оформила по ссылке заявку на карту ПС МИР с опцией Умный кешбек, совершила покупки от 1000 руб. в течении 30 дней!!! Исходя из сложившейся ситуации делаю вывод, что банк намеренно не выполняет свои обязательства!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T11:25:44+03:00
Подождем ответ банка. 22.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-17T17:30:28+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате. Проверили информацию, ответ был предоставлен корректно. К сожалению, карта была оформлена не по ссылке партнера. Условия не выполнены, в связи с чем сертификат и кешбэк не будут предоставлены. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка