Альфа банк + Альфа страхование - ужасны!

Сразу скажу, подал заявления в госорганизации, что бы разбирались с этим балаганом. Если бы можно поставить было оценку минус, то она точно бы охарактеризовало всю ситуацию. Добрый день. Обратился в АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК за предоставлением кредита под залог недвижимости. В договоре есть пункт, о передачи прав по долгу третьим лицам. По идеи я имею право на запрет данного пункта, но банк отказался менять условия. Со словами подписывай или уходи если не нравится. Пришлось подписать договор с учетом того, что этот пункт крайне негативный. Так же была принудительно навязана услуга по страховке за неадекватные деньги 440 тр. (организация альфа - страхование). Я решил отказаться от страховки альфа - страхование, и оформить страховку в другой страховой, что бы соблюсти правила договора во избежании подьема процента по кредиту. Обратился в отделение банка, мне менеджер сообщила, что бы я ехал в то отделение где и оформлял кредит. Хотя в чате по держу сказали, что могу обратиться в любое отделение банка. Хорошо, поехал в другую часть города, подал документы от новой страховой в банк. Их приняли. Но спустя некоторое время, при обращении в банк, никто не знает про эти документы, приняли новую страховку или не приняли. Т к они не могут ни подтвердить ни дать отказ по новым документам. Так же начались проблемы с организацией альфа - страхование. Что бы расторгнуть договора страховки нужно было позвонить на горячую линию. Я позвонил, зарегистрировали обращение на отказы от страховок. Оператор в завуалированной форме начала запугивать / угрожать, что в случае отказа от их страховки, банк может отозвать кредит и могутбыть проблемы. Я сказал, что все равно отказываюсь от принудительно навязанных мне услуг. Оформление у них продолжается онлайн, я заполнил форму для отказа от страховки, но при нажатии кнопки сформировать отказ, всплывают красные буквы, что бы я снова обращался на горячую линию альфа - страхование. Обратился, там ничем помочь не смогли. Т е они намерено тянут время на период охлаждения, что бы я не успел отказаться от навязанных страховок. Хочу подвести итоги: связка альфа - банк + альфа страхование, делают все, чтобы клиенты не могли вовремя, беспрепятственно получать услуги, всячески запугивают, вводят в заблуждение, проводят некорректно работу, максимально усложняют законные процессы, что бы в итоге получить свою сверхприбыль. Я потратил времени уже больше недели на все эти разбирательства, очень много нервов. Они такими методами буквально подводят людей к тому, что бы вестись у них на поводу и терпеть неадекватные условия.