Банк не начисляет баллы за покупку у партнера
Здравствуйте!
3 июня с.г. совершил покупку на сайте Ralf Ringer (путем перехода на сайт по кнопке "К покупкам" в МП ГПБ). Оплатил покупку картой ГПБ. Истекло 90 дней. Баллы начислены не были.
Написал об этой ситуации в чат МП ГПБ. Оператор составил обращение N1934416.
Сегодня 26 сентября получил ответ на данное обращение:
"Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. С условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте: Документы и тарифы - Банковские карты - Акции. Банк ГПБ (АО)"
Попытался выяснить ситуацию в чате, но он не отвечает сегодня. Поэтому пишу сюда:
1. Какое именно условие акции мною не выполнено?
2. Где найти подробные условия акции? Название акции? Путь "Документы и тарифы - Банковские карты - Акции" в Вашем ответе приводит к списку акций, но они не относятся к покупкам у партнерам.
3. В МП банка в блоке покупки у партнера нет подробного описания акции и нет ссылки на ее описание. Есть только три условия (см. вложение), они были выполнены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...