Газпром и РЖД бонус

26.09.2024 12:50
866
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении дебетовой карты в июне 2024 специалист банка подключил меня к акции, согласно которой можно получить бонусы ржд. Условия мной были выполнены, однако до настоящего времени бонусы в программе РЖД не начислены. При обращении в банк спустя месяц пришел ответ, что мной не выполнены условия акции (какие - не уточнены). При повторном прочтении я уверена, что условия выполнены. Обращаться в службу поддержки нет смысла (ожидание более 30 мин и очередная отсылка...). 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-27T13:47:01+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. Для участия в акции «Получите до 4444/2222 балла "РЖД Бонус" за покупку по ДК UnionPay/МИР от Газпромбанка» необходимо, чтобы карта была оформлена по специальной ссылке с сайта rzdbonus.ru в период с 09.02.2024 по 31.10.2024. К сожалению, условие не выполнено, так как переход не был зафиксирован по ссылке. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. Приносим извинения за соединение с оператором. Обязательно учтем ваши замечания. Благодарим вас за обращение. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка