Государственный банк держит людей за дураков

26.09.2024 13:34
384
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Было оформлена заявка на дебетовую карту через сайт банка ВТБ. Ответ был сразу, карта готова, приходите забрать в отделение банка. Пришел в субботу когда людей должно было быть поменьше. Взял талон. 

1. Просидел в очереди 30 минут и 30 минут ушло на получение. 

2. Менеджер при подписании договора без разрешения начала меня снимать на камеру, ей было указано на то, хочу ли я этого и может быть ей нужно спросить моё разрешение.

3. Далее она подсунула бумажку с проставленными за меня галочками, где я даю согласие на обработку и передачу своих персональных данных во все возможные места, на что также получила замечание и после выдала мне чистый бланк, где оставил только нужные мне пункты.

4. Далее мне было сказано, что для активации карты я должен положить деньги на счет и тут же пополнить мобильный банк, а может оплатить ей отпуск в Дагестан, что уж мелочиться.

5. Только я вышел из банка, мне пришла СМС от Уралсиба - Не желаю ли я открыть счет у них, после это было СМС от Открытия и ещё какой-то шараги. То есть ВТБ официально сливает мои данные, хотя в документе я разрешал передавать мои данные толькой службе поддержке.

Видимо Центральный банк РФ и господи Костин клали с большой вышки на плебс. А по ТВ вещают, что в РФ лучшая в мире система банковского обслуживания, правда для небожетелей с садового кольца.

ВТБ
ВТБ
2024-10-03T12:47:53+03:00
Добрый день! Нам жаль, что после обращения в Банк у вас остались негативные впечатления. Приносим извинения за длительное ожидание. Направили данные замечания руководителю офиса. Примем меры для избежания подобного в будущем. Хотим пояснить, что при оформлении любого банковского продукта клиенту предоставляется единая форма согласия на обработку персональных данных. действия Банка по проверке, сканированию паспорта и фотографированию клиента при предоставлении услуг в целях актуализации Ваших персональных данных в Банке в соответствии с Положением правомерны и осуществляются в соответствии с утвержденным в Банке порядком. Отметим, что при приеме на обслуживание сотрудник обязан идентифицировать клиента на основаии Положения 15.10.2015 №499-П. Таким образом, действия Банка по фотографированию клиента при предоставлении услуг в целях актуализации ваших персональных данных в Банке в соответствии с Положением правомерны и осуществляются в соответствии с утвержденным в Банке порядком. После выдачи карты сотрудник рекомендовал активировать карту в банкомате. Также сообщил о возможностях карт, включая перевода. Отметим, что требования законодательства о защите сведений, составляющих банковскую тайну строго соблюдаются Банком и его служащими. Информация, относящаяся к банковской тайне, предоставляется Банком только самим клиентам/представителям клиента, а также уполномоченным органам в порядке, установленном законодательством. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за быстро и качественно выполненную работу

Оценка 5

Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую... Читать полностью

04.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу... Читать полностью

04.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка