Обман клиента Газпромбанка по акции "Приведите друга"

26.09.2024 13:36
701
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Устал писать обращения в чат мобильного приложения Газпромбанка, а дозвониться до сотрудника колцентра нереально - на страже поставлен голосовой бот, который доблестно не допустит клиента до сотрудника Газпромбанка, для того и придуман, чтобы Газпромбанк мог сэкономить на поддержке, и обеспечить ее видимость.

Итак, по случаю обмана меня Газпромбанком.

По реферальной программе Газпромбанка мой друг в рамках акции "Приведи друга" прислал мне ссылку 15 августа 2024г. на оформление дебетовой карты, приложу ее фото.

Перейддя по ссылке заполнил заявку и узнал, что в Пушкино мне карту не привезут и за ней надо съездить в Мытищи.

Ну что ж нет у Газпромбанка нормальной курьерской службы в Московской области, поеду, не зря ж заполнял, время тратил.

Поехал, пробка на подъезде к Газпромбанку в Мытищах на полчаса, доехал, взял талончик, смотрю в отделении два сотрудника для физлиц, я первый в очереди, думаю как удачно - это я поторопился, просидел 35! минут, это клиенту Дебетовую карту оформляли. Дошла очередь, сажусь, говорю, дайте карту - не тут то было, надо говорят заново заявку оформлять, зачем говорю, вот же СМС от вас "Карта ждет вас в отделении" - это говорит мне сотрудник отделения ГПБ - ерунда, надо заново. Мурыжила меня Ф-ва М.В. тоже больше получаса.

Карту **1642 получил 15го августа, натранзачил в августе на 61318,61 р. и когда пришло время получить реферальные 500р. я ничего не получил (а это должно было случиться не позднее 25го! числа следующего месяца, это я потом прочитал, как в Газпромбанке все плохо, в другом Банке через сутки начисляют). Завел обращение №1950446 от 26 сентября 2024г, на которое получил ответ, что кешбэк мне не положен, т.к. я не выполнил условия п.3.3.1 акции. Прочитал - там про то, что я в течение месяца должен получить карту и натранзачить на 3000р. - вот так Газпромбанк обманывает своих клиентов, не приводите им своих друзей и сами не ходите - обманут.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-28T16:43:59+03:00
Здравствуйте! В банке нет информации, что ваша карта оформлена по требуемой ссылке, поэтому вознаграждения не поступило. Сейчас мы рассматриваем возможность выплаты кешбэка в рамках акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Дополнительно вернемся с результатами. Сообщаем что, доставка карт в г. Пушкино не реализована. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка