UnionPay, которая вас разорит
19.09.2024 зарубежом в дьютифри сделал покупку на 21 доллар, оплатив картой от Газпромбанка UnionPay. В рублях было списано около 1932 рубля, то есть курс 92 рубля за доллар, когда официальный был чуть меньше 91 рубля.
24.09.2024 списали еще 154 рубля с копейками, вышло 2087,2 рубля за 21 доллар, т.е. 99,4 рубля за доллар, на тот момент столько стоил евро, а не доллар!
Попытался обратиться через чат для разъяснения ситуации, несколько часов ожидания оператора и автосообщение, что задайте вопрос позже. Повторил попытку, ждал долго, а когда оператор появился, то сообщил мне, чтобы я прислал полностью номер карты (это очень странно) и город, где нахожусь и только после этого создадут заявку, которую будут рассматривать 3 дня. Оператор через 3 минуты закрыл чат, я ответил через 5 - удобно, ты ждешь часами, а они 3 минуты. Сервис ужасный!
В итоге я позвонил на горячую линию по номеру 400, вместо обещенных 8 минут прождал 15, но смог поговорить с оператором. Она объяснила списание изменением курса, но, черт возьми, как? Откуда взялся курс 99.4 рубля??? Это она объяснила какой-то неведомой комиссией UnionPay, только не ясно почему юнионпэй ее сразу не взяли.
На мой главный вопрос - "КАК УЗНАТЬ КУРС СПИСАНИЯ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ?", сотрудник банка ответила, что "НИКАК". Так что любители русской рулетки, оформляйте карты UnionPay от Газпромбанка и дальше на ромашке гадайте по какому курсу спишут: 92, 99, 150 ... 500 руб. - как я понял, может быть любая цифра, т.к. алгоритм по которому курс расчитывается никто в банке не знает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...