Привилегии Премиум. В иезуитских условиях сам банк разобраться не может
Банк подключил, как и многим, 10.09 Привилегию Премиум. Автопродление отключил.
Задал в поддержку (чат МП) вопрос:
"Здравствуйте. Прошу предоставить расчёт дат периода расчёта выполнения условий подписки Привилегии Премиум при повторном подключении без активной подписки ПП (пп. 7.1 условий) в следующие даты:
1. 31.10.2024г.;
2. 01.11.2024г."
Ответ:
"Здравствуйте, **********.
К сожалению, в чате не производятся расчеты.
Период расчета:
При отсутствии активного подключенного сервиса на момент повторного подключения:
-Дата начала периода расчета - день подключения сервиса в предыдущем календарном месяце минус 1 (один) календарный день;
-Дата окончания периода расчета - день подключения сервиса в текущем календарном месяце минус 2 (два) календарных дня.
Пример наглядно:
Вы подключаете впервые сервис/банком автоматически подключен сервис 10.09.2024. Период расчета: с 1.08.2024 по 31.08.2024.
Вы подключаете впервые сервис/банком автоматически подключен сервис 02.10.2024. Период расчета условий обслуживания: с 01.09.2024 по 30.09.2024.
При наличии активного подключенного сервиса на момент повторного подключения:
Дата начала периода расчета - день подключения сервиса в предыдущем календарном месяце минус 2 (два) календарных дня;
Дата окончания периода расчета - день подключения сервиса в текущем календарном месяце минус 3 (три) календарных дня.
Пример наглядно:
-Со счета карты списана комиссия за очередной период предоставления сервиса 09.10.2024. Период расчета условий: с 08.09.2024 по 07.10.2024.
-Со счета карты списана комиссия за очередной период предоставления сервиса 05.12.2024. Период расчета условий обслуживания: с 03.11.2024 по 02.12.2024."
На горячей линии общался с 2-мя операторами, ответы были такие:
1 вариант
Дата подключения ПП 31.10.2024 - период 29.09.24-29.10.24
Дата подключения ПП 01.11.2024 - период 30.09.24-30.10.24
2 вариант
Дата подключения ПП 31.10.2024 - период 30.09.24-29.10.24
Дата подключения ПП 01.11.2024 - период 01.10.24-30.10.24
Представитель банка, ответьте какой из вариантов верный, или есть третий, четвертый, ...?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...