Неудобный, долгий банк
Напишу отзыв, а представитель банка пусть сам оценит свой банк.
Ситуация №1. Оформил дебетовую карту UniPay, представитель приехал, в течении часа оформил карту, сказал, что если открыть накопительный счет на 10 т.р. и продержать 3 месяца, то компенсируют 5 т.р. Счет сразу и открыл при нем.
Через пару дней закинул на карту деньги и у меня сразу списалось 5т.р. за карту. Навсякий случай уточнил в поддержке про компенсацию. Суть ответа: нет такой компнсации. Компенсация только, если 50т.р. держишь в течении 90 дней с даты открытия или тратишь 10 т.р. в месяц.
Минус первый - или представители не владеют информацией, или поддержка не владеет инфомрацией. Задал уточняющий вопрос - сказали, что ответ получу до 10 октября 2024 (т.е. через месяц). По итогу так и не понял будет ли компенсация за открытый накопительный счет?...
Ситуация №2. Делаю запрос в поддержку касательно кэшбэка. Вопрос простой - я делаю тарты по карте, но кэшбэк не отображается. Ответа нет сутки. Причем, периодически отвечает робот: у нас слишком много запросов.
Представители банка - у вас один сотрудник всю поддержку держит? Вы не анализировали скорость поддержки у вас и у конкурентов?
На текущий момент я не рекомендую этот банк. Он долгий, неконкретный, не удобный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...