Будьте осторожны, не все услуги в пакете привилегия бесплатны
Добрый день! Только Банк ВТБ начал преоброжаться - ввели кешбек, значительно улучшили сервис по решению вопросов. Так вот поверил, что можно воспользоваться бесплатным услугами пакета привилегия. Написано, что при первом подключение можно в первый месяц пользоваться бесплатно. Вот и поверил надписи, а оказывается, что проход в бизнес залы все равно платные, если не выполнены определённые условия. Только это уже узнал когда с меня списали 2000 т.р через месяц, даже при отключенном пакете привилегия. Оказывается, что в подробных правилах это было написано, если там перейти по ссылки и прочитать много строчек.
Например, в Т-Банке если подключаешь пакет премиум бесплатно, так там действительно все бесплатно в первый месяц, в том числе и проходы в бизнес-зал, без всяких скрытых и дополнительных условиях, все было прозрачно.
А тут такие условия ВТБ вызвали разочарования, когда с тебя неожиданно списывают 2000 т.р. Теперь настораживает оформлять новые услуги/продукты от ВТБ, вдруг там опять какие то дополениельные условия есть. Поэтому кто читает отзыв, будьте осторожны, читайте все внимательно не доверяйте только первым надписям, которые говорят что это бесплатно.
По качеству взаимодействия с оператором при выяснении причин списания вопросов нет, оператор все подробно рассказал, 5 баллов! Сервис общения с клиентами на высоком уровне!, жаль только что это не было простыми и краткими словами написано сразу при подключении
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...